Regulamin określa warunki dokonywania zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego
Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego udostępnionego pod adresem www.ama.pl przez Agatę Matyjek prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą AMA Agata Matyjek, z siedzibą w Warszawie, Ul. Solińska 19A/105, NIP: 521-348-28-01, REGON:147076058.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Klient - osoba, która dokonuje zakupu produktów dostępnych w sklepie www.ama.pl, zgodnie z zasadami tego regulaminu.
- Sprzedawca - Agata Matyjek prowadząca działalność gospodarczą pod firmą AMA Agata Matyjek, z siedzibą w Warszawie, Ul. Solińska 19A/105, NIP: 521-348-28-01, REGON:147076058.
- Regulamin – niniejszy Regulamin sprzedaży przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
- Sklep Internetowy (dalej także jako „Sklep”) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.ama.pl za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia, a także korzystać z pozostałych Usług Sklepu;
- Towar – rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy sprzedaży;
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość za pośrednictwem Sklepu, której przedmiotem są Towary;
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy sprzedaży z Usługodawcą, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego określające rodzaj i liczbę Towarów będących przedmiotem Umowy sprzedaży.
Składanie zamówień:
- Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem Sklepu Internetowego oraz drogą elektroniczną
- Klient może składać Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę
- Zamówienia składane po godzinie 17:00, w soboty, niedziele oraz święta będą realizowane następnego dnia roboczego.
- Klient może złożyć zamówienie zakładając konto w Sklepie Internetowym podając swoje dane personalne, adres do wysyłki, informacje kontaktowe oraz zaakceptować Regulamin.
- Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Towarów, w rozumieniu Kodeksu cywilnego, złożoną Sprzedawcy przez Klienta.
- W ciągu 24 godzin (wyłączając soboty, niedziele i święta) od otrzymania Zamówienia, Sklep wysyła Klientowi potwierdzenie otrzymania Zamówienia oraz wszystkie, ewentualne, dodatkowe informacje za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Wraz z otrzymaniem przez Klienta potwierdzenia, o którym mowa w ust. 6 powyżej dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży
- Ceny Towarów w Sklepie podawane są w złotych polskich i są cenami brutto tzn. zawierają podatek VAT.
- Płatności realizowane są za pomocą tradycyjnego przelewu bankowego gdzie termin płatności wynosi 7 dni, po tym terminie zamówienie zostaje anulowane oraz platformy płatniczej Przelewy24.
- Proces realizacji przesyłki następuje po zaksięgowaniu płatności za Zamówienie. W przypadku braku dostępności Towaru, Sprzedawca poinformuje o planowanym terminie przesyłki. Zamówienia realizowane są w dni robocze od godziny 10:00 do godziny 17:00
- W razie braku dostępności danego Towaru w magazynie Sklepu oraz niemożliwości wyprodukowania produktu, Sklep zobowiązuję się zwrócić wszelkie otrzymane płatności w ciągu 30 dni.
- SKLEP zobowiązuje się dostarczyć TOWAR nowy, wolny od wad. Wszystkie minerały oraz produkty wykonane ręcznie mogą się nieznacznie od siebie różnić.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie przesyłki powstałe od przyjęcia jej do przewozu aż do jej wydania oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.
- Klientowi przysługuje 14 dni na złożenie oświadczenia o rezygnacji (wzór tutaj) lub reklamacji (wzór tutaj) zakupionego towaru oraz odesłanie go wraz z paragonem do Sprzedawcy. Po otrzymaniu Towaru Sprzedawca ma 14 dni na rozpatrzenie oświadczenia. W razie uwzględnienia reklamacji, Towar zostanie naprawiony lub wymieniony na identyczny pozbawiony wad. W razie braku możliwości dokonania naprawy lub wymiany Towaru Sprzedawca niezwłocznie zwróci płatność na konto Klienta.
Polityka prywatności:
- Sprzedawca jest administratorem danych osobowych Klientów, które przetwarza dbając o ich bezpieczeństwo, integralność i rozliczalność.
- Składając Zamówienie, Klient zgadza się na przechowywanie i przetwarzanie jego danych w celu realizacji Umowy.
- Dane personalne Klienta są chronione prawem i nie będą udostępniane podmiotom trzecim innym niż Sprzedawca.
- Klient ma dostęp do swoich danych, może je modyfikować w każdym momencie.
- Sklep korzysta z plików „Cookies” – plików tekstowych umieszczanych na komputerze Klienta usprawniając korzystanie przez niego z usług świadczonych przez Sklep.
- Pliki „Cookies” nie przechowują żadnych danych osobowych Klienta ani haseł w postaci jawnej.